Widerruf & Rückgabe

Hinweis zu unserem Geschäftsmodell

Bitte beachten Sie: Wir verkaufen selbst keine Produkte, sondern stellen lediglich über das Amazon-Partnerprogramm Produkte vor. Der Kaufvertrag kommt daher immer direkt zwischen Ihnen und Amazon.de oder dem jeweiligen Händler auf Amazon zustande.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie in Deutschland grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Dieses beginnt mit dem Erhalt der Ware und ermöglicht es Ihnen, den Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Maßgeblich sind die Bedingungen von Amazon.de oder dem jeweiligen Händler.

Amazons freiwillige Rückgaberegelungen

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Amazon für viele Produkte eine freiwillige Rückgabegarantie an. In zahlreichen Kategorien haben Kunden länger als 14 Tage Zeit, Artikel zurückzugeben. Die genauen Rückgabefristen sind auf den jeweiligen Produktseiten angegeben.

So einfach funktioniert die Rückgabe bei Amazon

Amazon ist dafür bekannt, Rückgaben besonders einfach und kundenfreundlich zu gestalten:

• Rücksendeantrag online: Über Ihr Kundenkonto können Sie mit wenigen Klicks eine Rücksendung anmelden.

• Bequemes Rücksende-Etikett: Nach der Anmeldung wird Ihnen ein Rücksende-Etikett als PDF bereitgestellt, das Sie bequem zuhause ausdrucken können.

• Kostenlose Rücksendung: In der Regel ist die Rücksendung für Sie kostenlos. Das Rücksende-Etikett deckt die Versandkosten ab.

• Flexible Abgabe: Sie können das Paket bei einer nahegelegenen Annahmestelle abgeben oder – je nach Versandart – auch abholen lassen.

• Schnelle Erstattung: Sobald die Ware bei Amazon oder dem Händler eingegangen ist, erhalten Sie den Kaufpreis zügig zurückerstattet.

Wichtiger Hinweis

• Wir selbst führen keine Rücksendungen oder Widerrufe durch.

• Bitte nutzen Sie für Rückgaben und Widerruf ausschließlich die von Amazon bereitgestellten Abläufe.

• Alle Informationen zum Ablauf finden Sie nach dem Kauf jederzeit in Ihrem Amazon-Kundenkonto.